Des TV affichées à 30 euros provoquent une pagaille monstre à Montpellier

09 Janvier, 2020, 19:21 | Auteur: Aubrey Nash
  • Le premier jour des soldes a été tonitruant au Géant Casino de Montpellier

Il est 18h ce mercredi soir, quand les services de la Direction de la Sécurité Publique de l'Hérault sont alertés par le PC sécurité du supermarché Casino du centre commercial Odysseum. 30,99 euros au lieu de 309,90 euros! Une promotion impressionnante quand on sait que le prix d'origine s'élève à 439,99 euros.

Quand une petite virgule mal placée sème une belle pagaille dans un hyper de Montpellier.

Les clients du supermarché se sont rués sur les écrans afin de bénéficier de ce prix et de profiter du bug. L'erreur d'étiquetage a vite été repérée à Montpellier mais aussi à Béziers.

Ce mercredi, la direction du groupe Casino confirme les incidents de la veille et évoque "une erreur d'affichage due à un problème informatique". Face à la pression, certains clients auraient finalement été autorisés à partir avec les téléviseurs pour 30,99 euros. Une décision qui a suscité la colère de la clientèle. La loi sur la protection des consommateurs est claire, les clients doivent payer les prix affichés, même s'il s'agit d'une erreur. "Là, c'est un bug, ça n'a rien à voir avec le coup d'envoi des soldes", témoigne un jeune Montpelliérain joint par le journal local. Devant le refus des clients de régler un prix soldé plus en rapport, la police nationale a été appelée à la rescousse pour faire évacuer ceux-ci vers 22h30.

Résuiltat, le magasin qui devait fermer à 21h30, a dû attendre... Sauf.si un prix apparaît très singulièrement bas, auquel cas "le consommateur est considéré comme étant normalement avisé et ne peut donc prétendre considérer que c'est la valeur réelle du produit". " Légalement, l'enseigne aurait également pu être attaquée pour "concurrence déloyale ", si ces prix avaient vraiment été appliqués: "Ils n'étaient pas du tout conformes aux prix d'achat, nous aurions vendu à grosse perte".

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